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Risultati delle indagini sulla soddisfazione da parte degli utenti rispetto alla qualità dei servizi in rete e statistiche di utilizzo dei servizi in rete

Art. 7 c. 3 d.lgs. 82/2005 modificato dall’art. 8 c. 1 del d.lgs. 179/16
 

STATISTICHE UTILIZZO SERVIZI ONLINE 2023 ULSS 3 SERENISSIMA

TIPO DI SERVIZIO I trimestre 2023 II trimestre 2023 III trimestre 2023 IV trimestre 2023
PRENOTAZIONE 2659 1670    
DISDETTA 1623 1470    
DISDETTA VIA SMS 1830 1996    
PAGAMENTO 26455 26948    
RITIRO REFERTI 141294 179178    
 

STATISTICHE UTILIZZO SERVIZI ONLINE 2022 ULSS 3 SERENISSIMA

TIPO DI SERVIZIO I trimestre 2022 II trimestre 2022 III trimestre 2022 IV trimestre 2022
PRENOTAZIONE 1963 1445 1655 557
DISDETTA 1176 1071 1084 1395
DISDETTA VIA SMS 1881 1958 1557 1848
PAGAMENTO 20916 21983 20383 22839
RITIRO REFERTI 360634 204083 211112 252726
 

STATISTICHE UTILIZZO SERVIZI ONLINE 2021 ULSS 3 SERENISSIMA

TIPO DI SERVIZIO I trimestre 2021 II trimestre 2021 III trimestre 2021 IV trimestre 2021
PRENOTAZIONE 1440 1610 1306 1524
DISDETTA 611 900 863 1019
DISDETTA VIA SMS 4824 1468 1581 1931
PAGAMENTO 8547 7648 18102 58687
RITIRO REFERTI 264923 444233 262435 316491
 

STATISTICHE UTILIZZO SERVIZI ONLINE 2020 ULSS 3 SERENISSIMA

TIPO DI SERVIZIO I trimestre 2020 II trimestre 2020 III trimestre 2020 IV trimestre 2020
PRENOTAZIONE 928 765 1143 954
DISDETTA 1174 499 512 637
DISDETTA VIA SMS 6815 3509 4431 5341
PAGAMENTO 4638 1587 8649 6262
RITIRO REFERTI 158978 104455 159488 306422
 

STATISTICHE UTILIZZO SERVIZI ONLINE 2019 ULSS 3 SERENISSIMA

TIPO DI SERVIZIO I trimestre 2019 II trimestre 2019 III trimestre 2019 IV trimestre 2019
PRENOTAZIONE 1239 969 874 1001
DISDETTA 895 784 667 693
DISDETTA VIA SMS 5745 5316 4700 4978
PAGAMENTO 5622 5431 4770 4709
RITIRO REFERTI 127534 125308 104333 105223
 

STATISTICHE UTILIZZO SERVIZI ONLINE 2018 ULSS 3 SERENISSIMA

TIPO DI SERVIZIO I trimestre 2018 II trimestre 2018 III trimestre 2018 IV trimestre 2018
PRENOTAZIONE 512 874 985 1103
DISDETTA 613 775 935 702
DISDETTA VIA SMS 5601 5703 5623 5463
PAGAMENTO 5569 5602 5598 5612
RITIRO REFERTI 130560 139819 135695 130560
 

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Ultimo aggiornamento: 11/09/2023